سوال :
زنگ را از بیرون (پنل تصویری تکنما) می زنند، ولی هیچ عکس العملی در مانیتور تکنما نداریم یعنی نه صدای زنگ از مانیتور پخش می شود و نه تصویر کسی که زنگ می زند را نمایش می دهد و به همین خاطر کسی که زنگ می زند فکر می کند ما در خانه نیستیم و برمی گرددبرای حل این مشکل چه می شود کرد.
جواب :
در اینجور موارد با احتمال 99% کد زنگ واحد حذف شده (پریده) است و برای عیب یابی و اصلاح این مشکل کافیست
به تنظیمات مانیتور تکنما بروید
در مانیتورهای سری D : گزینه ID یا کد واحد را انتخاب نمایید
در مانیتورهای سری C : گزینه تنظیم شبکه را انتخاب نمایید
اقدام به تعویض کد واحد نمایید (مثلا اگر در ساختمان واحد 3 هستین کد را به 3 تنظیم نمایید)
سپس کد واحد ثبت شده را تایید نمایید
از قسمت تنظیمات خارج شوید
یکبار مانیتور تکنمای خود را خاموش / روشن کنید تا در حافظه داخلی آن ذخیره شود
از پنل تصویری تکنما (جلو درب ورودی) دکمه شماره واحد خود را فشار دهید
اگر صدای زنگ و تصویر را دریافت کردین ، هورا مبارکه ، مشکل شما حل شده است و می توانید به سلامتی از آیفون تصویری تکنما استفاده کنید
و دیگر نیازی به پرداخت هزینه های اضافی برای نصابان تکنما ندارید.